投诉1

valutrades平台无通知，关闭入金渠道，致爆仓损失

维权内容

受平台、行情变化或投资者本身等因素影响，投资者保证金账户中的亏损大于账户中的保证金，即客户权益为负值。此时平台商会对订单进行强平，从而造成亏损。

比如：2018年4月6日北京时间下午3点左右，因为平台无法入金导致帐户爆仓，投资者共计亏损731美元，向平台方交流过数次，但平台方无限推脱责任。

处理结果

平台商对投资者给予回复