投诉1

Just2Trade捷仕平台出金缓慢

维权内容

出入金是投资者选择平台的重要考量因素。对于投资者而言，他们希望出入金越快越好。但在实际执行的过程中，受出入金方式、出入金审核周期等因素的影响，出入金速度可能受到影响。当然也有某种原因，造成账户无法出金或账户被禁。

比如：余先生在10月19日（星期五）在该平台提交出金。10月22日（星期一）向客服咨询出金进度问题，客服说需要1-2工作日，周末不算在内。用户于10月23日（星期二）再次询问，客服不予回复。星期三再找客服，下午才回复，并称是出金通道出现问题，需要等待，且不确定具体的时间，大约一个星期。

处理结果

平台商对投资者给予回复